Comprendere
Come lavora l'organizzazione, chi prende decisioni e come circolano attività e informazioni.
Tecnologia
Una base comune.
Esperienze specializzate.
Le soluzioni ZenoSuite condividono una visione tecnologica comune, ma vengono progettate intorno ai processi, ai ruoli e alle esigenze specifiche di ogni organizzazione.
Base comune
ZenoSuite
01
Comprendere
Processi
02
Progettare
Soluzioni
03
Utilizzare
Web e mobile
04
Crescere
Evoluzione
Il punto di partenza
La tecnologia arriva dopo la comprensione.
Prima di progettare uno strumento digitale bisogna comprendere come lavora realmente un'organizzazione.
Ruoli, responsabilità, informazioni e attività definiscono il problema. La tecnologia serve a trasformare queste relazioni in un sistema più semplice da usare e più facile da governare.
La visione
Dal processo all'esperienza digitale.
ZenoSuite collega analisi, progettazione e utilizzo in un percorso coerente.
Tradurre
Trasformare regole e relazioni in flussi digitali comprensibili e coerenti.
Utilizzare
Portare gli strumenti alle persone attraverso esperienze pensate per il loro contesto di lavoro.
Crescere
Lasciare alla soluzione lo spazio necessario per accompagnare nuovi bisogni nel tempo.
Tre principi
Una tecnologia costruita intorno alle organizzazioni.
01
Modulare
per natura.
Funzioni e servizi possono evolvere nel tempo mantenendo coerenza, continuità e una visione comune dell'ecosistema.
02
Ovunque
serva.
Web e mobile accompagnano le persone nei diversi momenti del lavoro, adattando l'esperienza al contesto di utilizzo.
03
Prima
i processi.
Comprendiamo come lavora un'organizzazione e costruiamo la tecnologia intorno ai suoi processi, non il contrario.
Web
Mobile
Esperienza
Lo stesso sistema. Il contesto giusto.
Non tutte le attività vengono svolte nello stesso luogo e nello stesso momento. Per questo l'esperienza può adattarsi al modo in cui le persone devono realmente utilizzare la soluzione.
Il web accompagna le attività di gestione e organizzazione. Il mobile porta le funzioni operative dove servono.
Nel tempo
Una base stabile. Spazio per evolvere.
01
Continuità
La crescita di una soluzione non deve obbligare a ripensare ogni volta l'intero sistema.
02
Specializzazione
Ogni prodotto mantiene le proprie regole, i propri flussi e la propria esperienza.
03
Evoluzione
Nuovi bisogni possono trovare spazio mantenendo una visione tecnologica coerente.
Il principio
“La tecnologia deve adattarsi all'organizzazione. Non il contrario.”
È il criterio che guida la progettazione delle soluzioni ZenoSuite: partire dal funzionamento reale e costruire la tecnologia intorno alle persone, ai processi e alle responsabilità.
Le soluzioni